Plangeri

Pagina principalaOferte tipOferta tip pentru casniciOferta tip pentru noncasniciLiberalizareRacordarea la SDDespre noiCum ne gasiti?ActivitateServiciile noastreCum deveniti client?Modificarea instalatiei de gazeRevizia si verificarea instalatieiDosarul clientuluiConsumul de gaze naturaleCitirea indexuluiMasurareaVerificarea contoruluiPuterea calorifica superioaraSiguranta dumneavoastraReglementari / LegislatiePreturi si tarifeINFORMARE Oferta furnizare casnici piata liberaContract furnizare GN Piata libera-casnicTarife activitati conexeActivitati nereglementateAutorizariStandarde de performantaDISTRIBUTIEFURNIZAREINDICATORI DE PERFORMANTAStandard de distributie 2011Standard de furnizare 2011Standard de distributie 2012Standard de furnizare 2012Standard de distributie 2013Standard de furnizare 2013ClientiAjutoare de incalzireReziliere contractPlangeriCereri de acordare si racordareEficienta energeticaOrganizatiiMasuri pentru Eficienta EnergeticaAnunturiLinkuri utileCookiesContact

0800 86 22 46

Serviciul Urgente Gaze

non-stop

0240.572.769

Vizitatori

M A C I N GAZ in reorganizare

Plângeri 1. Procedura cadru elaborată de ANRE pentru soluționarea plângerilor clienților finali 2. Procedura internă a MACIN GAZ privind soluționarea plângerilor de la clienții finali 3. Informații 4. Formularul de înregistrare a plângerii - se va completa obligatoriu pentru înregistrarea plângerilor conform procedurii reglementate de Ordinul ANRE nr.16/2015

1. Sinteza modului de solutionare si masurile corective aferente categoriilor de plangeri 2. Structura plangerilor in functie de categorie, concluzia analizei si respectarea termenului legal 3. Structura plangerilor in functie de modul de preluare si tipul clientului final PERIOADA Ianuarie - Decembrie 2016